Facturación

¿Cómo solicitar tu factura?

En KROMA podemos emitirte una factura electrónica (CFDI 4.0) por tu compra. Para solicitarla, sigue estos pasos:

Datos necesarios

• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• Razón social (nombre o empresa tal como aparece en el SAT)
• Régimen fiscal
• Código postal del domicilio fiscal
• Uso del CFDI (G03 Gastos en general, G01 Adquisición de mercancias, etc.)
• Correo electrónico donde recibirás tu factura (PDF y XML)

Plazo para solicitar tu factura

Puedes solicitar tu factura dentro del mes calendario en que realizaste tu compra. Una vez cerrado el mes, no es posible emitir facturas de compras anteriores.

¿Cómo enviar tu solicitud?

Envía un correo a facturacion@kromaofficial.mx con el asunto "Solicitud de factura - Número de orden" e incluye todos los datos fiscales mencionados arriba junto con tu número de pedido.

Tiempo de respuesta

Procesamos las solicitudes de factura en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos en facturacion@kromaofficial.mx