Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO | KROMA MÉXICO
Última actualización: 31 de marzo, 2026.
INFORMACIÓN GENERAL
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SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite proporcionar información como su correo electrónico, datos de facturación y envío. Usted garantiza que toda la información proporcionada es correcta, está actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir según el dispositivo y la configuración de su pantalla. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. KROMA se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Debido a que operamos bajo un modelo de impresión bajo demanda (print-on-demand), cada pieza se fabrica exclusivamente para usted. Esto limita nuestra capacidad para gestionar cancelaciones una vez que el pedido ha sido enviado a producción.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados en esta tienda están en Pesos Mexicanos (MXN). Usted se compromete a pagar los cargos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío (gratuitos en órdenes superiores a $799 MXN) y los impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Todos los tiempos de entrega son estimaciones basadas en nuestro proceso de producción local. El tiempo total estimado para México es de 3 a 7 días hábiles. No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se le transfiere a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, diseños de productos (como el ajolote Cyber-México), imágenes y la identidad de Kyra, son propiedad de KROMA y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No debe reproducir, distribuir ni modificar ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como procesadores de pago) que no monitoreamos. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de dichas herramientas. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros; no somos responsables de examinar su contenido.
SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY
KROMA opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra que realice se hace directamente con KROMA. Usted reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, incluyendo daños o pérdidas resultantes de la compra.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
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SECCIÓN 10 - ERRORES E INEXACTITUDES
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SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS
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SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN
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SECCIÓN 14 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Ciudad de México, México, y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
SECCIÓN 15 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente para ver si hay cambios.
SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
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